美容の魔法！ミラブルプラスを30日間お試し【6の疑問】これOK？
ミラブルの30日保証とは？【＝無料のお試し体験】
ミラブルのミラブル30日保証とは、【正規代理店が独自で設定している保証制度】のことです。
一般的に言われるメーカー保証というのは1年の保証ですが、保証内容も『正しい使い方での故障』に限られます。つまり、
「使ってみたけどイマイチだな‥」
「思ってたのとイメージがちがう‥」
実は、こういった『使用感』はメーカー1年保証の対象外となってしまうんです！
それに対して、正規代理店の設定している『30日保証』については、『使用感』についても返金保証される可能性があります。
30日使って気に入らなかったら返金してもらえる‥
これは【究極の無料お試し体験】と言えるのではないでしょうか？
そこで今回は、ミラブルの正規代理店である【株式会社フリーチャート】さんに、『30日保証について』に気になった以下の6点を聞いてみました。
ミラブルの30日保証の質問内容
【質問①】30日間の返品保証を受ける際の条件はあるのでしょうか？
（使用や未使用、外箱など揃えるもの …など）
【質問②】実際に30日間の返品保証を受ける際の流れ
【質問③】返品保証が受けれないケース
【質問④】返品保証を受ける際にお客様が負担する費用
【質問⑤】ミラブルプラス（ハローキティ）・ミラブルゼロは30日間保証が適用されるのでしょうか？
【質問⑥】その他注意点
「30日保証って何なの？」と疑問に感じていた方は、参考にしていただければと思います。
（※30日保証は代理店さんによって内容が違う可能性があります。）
ミラブル30日保証の問い合わせ：正規販売店のフリーチャートの解答
手厚い保証で評判のある【株式会社フリーチャート】さんに質問をしてみました。
ミラブル正規代理店【株式会社 フリーチャート】
〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-6
- 電話：0120-626-676（受付時間：午前10時～午後7時）
- メール：mirable@freechart.net
【質問①】ミラブル30日保証を受ける際の条件はあるのでしょうか？
→返品理由については問いません。未使用・使用済みについても問いません。
【質問②】実際にミラブル30日保証を受ける際の流れ
→返品希望の旨を弊社までご連絡ください。返品についての詳細は商品に同梱する弊社保証書をご確認ください。
【質問③】返品保証が受けれないケース
→キズや割れ等お客さまの落度による破損がある場合は、どのような理由であっても返品をお断り致します。
また、返品保証を過ぎた場合もお断りしております。
【質問④】ミラブル30日保証を受ける際にお客様が負担する費用
→弊社へ送る際の送料はご負担ください。
【質問⑤】ミラブルプラス（ハローキティ）・ミラブルゼロは30日間保証が適用されるのでしょうか？
→『ミラブルプラスハローキティバージョン』についても同様の保証がついております。
※『ミラブルゼロ』に関しては、紹介ページに『30日保証の対象外』と書かれていたので質問は省略させていただきました。
【質問⑥】その他注意点
→返品する際は弊社よりお送りさせていただいた一式をお返しいただく必要がございます。
少なくても返品保証期間の間は外箱や書類等を含め、全て保管頂きます様お願い致します。
また、紛失等により弊社に届かないものがあった場合、返金額より減額する場合がございます。
このように、とても丁寧にご回答いただきました！
回答してもらった内容をまとめると‥
→ 株式会社 フリーチャートさん回答のまとめ
●使用した上での『使用感』が気に入らなくても、30日以内なら返金してもらえる
●返品の流れは商品内のフリーチャートさんの保証書の内容を参考にする
●キズや破損があるとミラブル30日保証の対象外なので保証期間内は大切に取り扱う
●ミラブル30日保証を使った場合のフリーチャートさんへの返送料はお客様負担
●『ミラブルプラス・ハローキティ』もミラブル30日保証の対象
●ミラブル30日保証利用には、製品だけではなく外箱や書類などを全て返送する必要がある
問い合わせしてみて意外に感じたのは、『ミラブルプラス・ハローキティ』もミラブル30日保証の対象ということでした。
申し込みページでは少し不安だったので、問い合わせしてみてスッキリしました。
メールでの問い合わせの翌日（祝日）にご回答いただいたので、迅速な対応されていると感じました。
『株式会社フリーチャート』さんのミラブルプラスの紹介ページを下から。
（ミラブルゼロ、ミラブルプラス・ハローキティ、トルネードスティック単品もお申し込み可能です。）
＼ 正規代理店『株式会社フリーチャート』 ／
ミラブル30日保証はメーカー1年保証とは違うの？
ミラブルを正規販売店で購入した場合、保証書が入っており『1年間のメーカー保証』を受けることが可能です。
実際に製品に入っている保証書はこちらです。
（サイエンスHP：ミラブルplus（ハローキティ共通） 取付方法 より引用）
保証書の中で特に気を付けたい部分ですが、
- 保証期間から1年間（『正規代理店』からの購入証明が必要）
- 取扱説明書とおりの使用をした場合
- 故障に対する修理に限られる
中でも特に注目したいのが3項目目で、
『故障に対する修理に限られる』→ つまり『使用感が気にならない＝1年保証の対象外』
ということです。
この、『使用感が気にならない』まで保証してくれるのが『30日間の返品保証』になるのです。
ただし、ミラブルの30日保証はあくまで【正規代理店さん独自の保証サービス】となります。
そのため今回ご紹介した正規代理店さん以外は、保証内容が違う場合があります。
別の代理店さん利用の際は、『30日間保証』について事前にお問い合わせしてみることをおすすめします。
ミラブルの30日保証について【まとめ】
今回代理店さんに問い合わせをしてみましたが、丁寧かつ素早い返答をしていただき疑問が解決しました。
もし気になる代理店さんがあったら、遠慮なくお問い合わせをしてみてくださいね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。